Charte du Donneur

Lorsque vous passez une annonce pour donner un objet ou un don alimentaire, vous acceptez de vous conformer à la charte du donneur et à accepter les conditions ci-dessous.

Pour les annonces de dons

Vous vous engagez à :

• publier uniquement des annonces de dons autorisés sur le site et conformes au règlement sur les dons interdits
• publier un contenu qui n’ira pas à l’encontre des règles de donnons. Ce contenu peut être supprimé à la seule discrétion de donnons
• proposer des dons qui ont été légalement acquis et dont vous êtes pleinement propriétaire
• indiquer l'état du don sans cacher les éventuels défauts ou altérations
• publier les photos de vos propres dons pour ne pas tromper le preneur
• ne pas passer d’annonces pour hameçonner les preneurs et tenter de leur vendre autre chose
• ne pas donner votre don en échange de quelque chose ou d’un service
• faire un effort de rédaction des annonces (éviter le langage type “texto”, vérifier l'orthographe,...)

Quand vous contactez le preneur

Vous vous engagez à :

• faire preuve de courtoisie et de respect envers le preneur
• ne donner qu’un seul rendez-vous pour un même don (ex : ne pas faire déplacer 10 personnes pour un même don)
• éviter tout comportement susceptible de heurter les autres membres
• prévenir en cas d’annulation ou de retard au rendez-vous
• respecter les rendez-vous
• prévenir les usagers lorsque le don est terminé
• indiquer le bénéficiaire du don
• signaler à la modération les comportements qui vont à l'encontre du site

Quand vous contactez notre équipe de modération

Vous vous engagez à :

• lire et respecter les conseils et suggestions des modérateurs
• respecter la décision du modérateur
• contacter nos équipes via help.donnons.org en cas de désaccord avec un modérateur.

Soyez vigilant

Vérifiez que vos dons ne fassent pas l'objet d'un rappel.

Vous pouvez trouver une liste des produits ayant fait l'objet d'un rappel sur le site de la DGCCRF